隐私说明：您的数据主权，我们视为最高准则
欢迎阅读WhatsApp网页版（以下简称"本服务"，运营主体为h5.bank-cn-whatsapp.com.cn）的完整隐私政策。本政策详细阐述了我们在收集、使用、存储及保护您个人信息方面的具体实践。我们严格遵循国际隐私保护标准，包括但不限于《通用数据保护条例》（GDPR）、《加州消费者隐私法案》（CCPA）以及《中华人民共和国个人信息保护法》（PIPL）。本政策适用于您通过浏览器访问和使用本服务的全部场景。
我们深知，您使用本服务处理的可能是极具商业价值的谈判条款或极其私密的个人对话。因此，我们的隐私设计遵循"数据最小化"与"目的限制"两大黄金法则。我们承诺，绝不将您的个人数据用于任何与提供本服务无关的目的，绝不构建用于广告投放的用户画像。
信息收集范围与类型：明确告知，拒绝暗箱操作
我们收集的信息分为两大类：必要技术信息与您主动提供的信息。必要技术信息是维持服务运行所不可或缺的，包括：设备类型与型号、操作系统版本、浏览器类型及版本号（User-Agent）、屏幕分辨率、网络连接类型（Wi-Fi/4G/5G）、您的公网IP地址（仅用于区域流量调度与安全风控，存储时长不超过24小时）。
您主动提供的信息包括：当您通过"联系我们"页面提交表单时填写的姓名、邮箱地址、问题描述；当您订阅商务增强版时提供的公司名称、税号、对公邮箱。我们不会主动收集您的通讯录、聊天内容、媒体文件、位置信息（除非您手动在聊天中发送位置）。需要特别强调的是，所有聊天消息内容均经过端到端加密，我们作为服务提供商，在技术架构上无法读取任何一条消息的明文内容。
信息使用目的与方式：透明且有界
我们收集的信息仅用于以下明确目的：
- 服务提供与维护：使用技术参数确保网页版与您的设备兼容，排查连接故障，优化消息传输路径。
- 安全防护：利用IP地址与设备指纹识别异常登录行为（如异地登录、暴力破解尝试）。当检测到风险时，我们可能临时限制该会话并要求二次验证。
- 客户支持：使用您提交的联系方式与问题描述，以便准确回复您的咨询并追踪问题解决进度。
- 合规审计：在法律法规明确要求或具有合法法律效力的传票、法院命令下，我们可能被迫披露特定信息。但在披露前，我们会尽最大努力通过法律途径提出异议，并仅披露法律要求的最小范围信息。
我们绝不会将您的个人信息出售、出租或交易给任何第三方。我们绝不使用您的通信内容（即使已加密）来训练任何人工智能模型或进行行为分析。
第三方数据共享政策：有限、必要、受约束
在极少数情况下，我们可能需要与以下类别的服务提供商共享有限的技术数据，以维持服务运转：
| 服务商类别 | 共享的数据类型 | 共享目的 | 数据保护措施 |
|---|---|---|---|
| 云基础设施提供商 | 加密后的消息数据块、网络元数据 | 存储与内容分发 | 签署DPA（数据处理协议），要求其遵守GDPR第28条 |
| CDN加速服务商 | IP地址（临时）、User-Agent | 静态资源加速加载 | 数据在边缘节点保留不超过7
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